In un momento in cui tutto il mondo è in un periodo di crisi economica senza precedenti, SuperVoice, che in un primo momento aveva lasciato invariato il prezzo finale di tutti i suoi prodotti evitando così che l’aumento dell’ i.v.a., passato dal 19% al 20% e ultimamente al 21%, potesse gravare sul bilancio economico del cliente, ad oggi ha ritoccato verso il basso il prezzo imponibile, mostrando al cliente un prezzo lordo pari ad un I.v.a. al 10%.

Come sempre SuperVoice va contro corrente, in un epoca in cui tutti i prezzi aumentano, SuperVoice taglia i prezzi.

In un epoca in cui l’ I.v.a. aumenta SuperVoice la DIMINUISCE.

Qualità di sempre

Prezzi bloccati dal 2009

IVA 10%

SuperVoice sbarca su Android, il sistema operativo di Google montato sui tablet e sui palmari.

I risultati sono eccellenti anche con schede umts tradizionali, i test continuano.

Con un telefono Samsung Galaxy Note si riesce ad implementare SuperVoice avendo sotto controllo lo stato degli interni, effettuare il cattura chiamata e la deviazione della chiamata.

Con un Samsung Galaxy Note è possibile impostare gli appuntamenti e condividerli con il centralino.

Il palmare si comporta esattamente come un normale apparato dedicato.

Il Samsung Galaxy Note brandizzato SuperVoice è in grado di capire se è meglio usare il wifi o la rete cellulare, quindi il proprio numero di interno è sempre disponibile.

Nei luoghi dove per accedere alla rete internet bisogna autenticarsi, bisogna aprire il browser, inserire username e password e salvare le credenziali. Da quel momento in poi SuperVoice sarà disponibile in automatico sul palmare.

Grazie al posizionamento GPS, al centralino arrivano una serie di informazioni utili agli altri interni, infatti con la password aziendale non sarà necessario autenticare manualmente, tutte le volte che ci si reca in un determinato luogo, tutti i portatili. Il centralino SuperVoice ricorda il posto in cui bisogna utilizzare una password ed il posto in cui bisogna utilizzarne un’altra.

Il centralino SuperVoice ricorda anche se è meglio, per l’autenticazione, tentare prima il wifi e poi la rete cellulare o viceversa.

SuperVoice comincia ad accarezzare il sogno della convergenza FISSO/MOBILE con tecnologia cellulare.

Convergenza fisso mobile, significa avere un numero di rete fissa in mobilità, di fatto sono anni che SuperVoice sfrutta questa tecnologia, ma la sfrutta con sistemi di telefonia cordless dedicata.

La rivoluzione sta nel fatto che si potrà convergere verso il centralino SuperVoice attraverso il proprio telefono cellulare. In questo modo l’apparecchio sarà completamente intercambiabile e soprattutto l’utente potrà utilizzare un telefono come tutti gli altri, quindi discreto.

Tutte le funzioni del centralino SuperVoice saranno disponibili sul proprio cellulare, compreso la criptazione delle telefonate e la visualizzazione dello stato degli interni.

La scheda telefonica sarà del tipo “MACHINE TO MACHINE”

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Il firmware 2.2.4-2 introduce un nuovo modo di criptare le conversazioni, la crittografia asimmetrica.

L’idea base della crittografia con coppia di chiavi diviene più chiara se si usa un’analogia postale, in cui il mittente è Alice ed il destinatario Bob, i lucchetti fanno le veci delle chiavi pubbliche e le chiavi recitano la parte delle chiavi private:

Alice chiede a Bob di spedirle il suo lucchetto, già aperto. La chiave dello stesso verrà però gelosamente conservata da Bob.

Alice riceve il lucchetto e, con esso, chiude il pacco e lo spedisce a Bob.

Bob riceve il pacco e può aprirlo con la chiave di cui è l’unico proprietario.

Se adesso Bob volesse mandare un altro pacco ad Alice, dovrebbe farlo chiudendolo con il lucchetto di Alice (che lei dovrebbe aver preventivamente dato a Bob) che solo lei potrebbe aprire.

Con questo sistema si può notare come per mettere in sicurezza il contenuto dei pacchi ci sia bisogno del lucchetto del destinatario, mentre per aprirli viene usata esclusivamente la propria chiave segreta, rendendo l’intero processo di cifratura/decifratura asimmetrico (una chiave per cifrare ed una differente per decifrare). Chiunque intercettasse il lucchetto (aperto) o il messaggio chiuso con il lucchetto non potrebbe leggerne il contenuto poiché non ha la chiave. Uno dei vantaggi della crittografia asimmetrica sta nel fatto che le chiavi pubbliche (lucchetto) possono essere scambiate anche utilizzando un mezzo insicuro, come Internet.

Con questo sistema non è necessario scambiare la chiave per decifrare la comunicazione, quindi nessuno potrà mai intercettarla.

Qui è possibile scaricare la chiave pubblica.

In molti paesi le centrali telefoniche, se pur dotate di larga banda, utilizzano ancora il combinatore meccanico.

Si è reso necessario implementare la possibilità di utilizzare vecchi apparecchi a disco.

Gli apparecchi telefonici a disco si interfacciano attraverso un router con dispositivo ATA o attraverso un ATA nativo.

Il telefono a disco, nonostante è un oggetto cronologicamente dotato, mantiene tutte le funzioni di un apparecchio modernissimo, grazie all’ausilio di un computer portatile o all’ausilio del modernissimo SuperVoice Npad

• L’apparato dovrà essere spedito dall’utente finale, o dal rivenditore che ha effettuato la vendita (spese a carico di SuperVoice) a mezzo corriere BARTOLINI al laboratorio, PREVIO ACCORDO con SuperVoice.
• S’ invita a NON INCLUDERE altri colli alla spedizione.

• Per l’aggiornamento hardware e software sono richiesti sette giorni lavorativi per ogni singolo apparato.
• L’apparato dovrà necessariamente essere restituito SENZA ACCESSORI (eccetto la memory card), imballato con cura, preferibilmente nell’imballo originale.
• SuperVoice declina qualsiasi responsabilità su eventuali danneggiamenti provocati durante il trasporto qualora l’apparato non venga imballato in modo adeguato.
• Ad apparato pronto il laboratorio provvederà ad informare telefonicamente il destinatario al quale rispedirà l’apparecchiatura a mezzo corriere franco destino (a carico di SuperVoice)
• L’intervento di aggiornamento è completamente gratuito.

L’unico laboratorio autorizzato e dotato della documentazione tecnica necessaria per poter eseguire questo intervento è:
Davide di Brigida
VIA CASILINA 1670
00133 ROMA (RM)
TEL. 06 62290878

NB.
QUESTO AGGIORNAMENTO NON È INDISPENSABILE AL CORRETTO FUNZIONAMENTO DEL SuperVoice SVLR MA CONSENTE DI AGGIUNGERE UN’ULTERIORE FUNZIONE ALLE MOLTEPLICI GIÀ DISPONIBILI

Aggiunta la possibilita di chiamare un Ring Group / Virtual number dall’IVR. Opzione Disabilitata di default.

Aggiunta variabile “TRUNK_PEER_IP” per visualizzare IP del chiamante (SV HEADER) nel caso di ricerca/debug

Aggiunto Modulo Residente ‘res_failover.so’ per la gestione degli switch ISDN via USB.

Aggiunto File di Configurazione per lo Switch ISDN.

Aggiunta la possibilita di creare una Misc Destinations sul Native Fax Machine.

Aggiunto Incoming Call -> Implementate le festivita’ Italiane con campi Custom per personalizzazioni.

Implementata la macro dialplan che gestisce la rubrica personale e visualizza il contatto sul proprio telefono.

Aggiunto web server.

Aggiunto SuperVoice Web control Panel “Vpanel” User Management.

Aggiunto G722 HD Audio Transcoding patch

Aggiunto Yealink addon per la gestione forzatura Apertura/Chiusura ufficio tramite telefono.

Aggiunto Pulizia della variabile ‘sipaddheader’ dopo la prima chiamata spostata nella macro del cti “updatedbchannel”

Aggiunto Phonebook LDAP import.

fix: Se un’interno veniva chiamato da una coda (queue) il linguaggio veniva configurato di default in lingua inglese sul telefono chiamato. Il problema si notava subito perche’ facendo il trasferimento di chiamata cieco con il # la frase ‘trasferimento’ veniva riprodotta in lingua inglese e non nel linguaggio configurato nel telefono.

* Questo fix funziona Solo con Interni con destinazione SV.

fix: Chiamata dall’esterno (inbound route) verso un’interno con abilitati i gruppi di chiamata ‘accountcode’, se l’interno aveva abilitato il trasferimento di chiamata questo non utilizzava le regole dei gruppi di chiamata ‘accountcode’.

* Questo fix funziona Solo con Interni con destinazione SV.

fix: Call Forward / Call Forward Busy / Call Forward Unavailable se l’interno aveva abilitato il trasferimento di chiamata  questo non utilizzava le regole dei gruppi di chiamata ‘accountcode’.

* Questo fix funziona Solo con Interni con destinazione SV.

fix: Il generatore per i file di configurazione della Voicemail inseriva ‘spazi’ ad ogni submit.

fix: Group Permission con dial esterno (manager)

* Questo fix funziona Solo con Interni con destinazione SV.

fix: Rimossi ‘wait’ nell’incoming Call (NOFAX) custom dialplan.

fix: Incoming Call HTML fixes.

fix: Rimosso check per caratteri speciali per l’Alert Info nel RingGroup.

fix: Call Forward on unavailable extension.

fix: Queue Agent Timeout, non era possibile configurare ad ‘unlimited’ il timeout.

fix: Se il chiamante con una numerazione virtuale lasciava un messaggio ad una voicemail utilizzando l’opzione “*interno” il numero visualizzato all’interno della voicemail non era la numerazione/nome virtuale.

fix: Sostituite vecchie funzioni che utilizzavano il CALLERID(number) con il CALLERID(num).

fix: Rimosso wait prima dell’hangup Voicemail

fix: Database Default Factory Settings.

fix: Ridotti caratteri visualizzazione Nome Phonebook.

fix: Non si disabilitava la chiamata diretta ad un gruppo/virtualgroup dall’IVR.

Alle ore 00:00 UTC del 8 GIUGNO, in coincidenza con l’ IPV6 day, SuperVoice trasmetterà dalla nuova sede sita in:

San Jose (Silicon Valley) SuperVoice
55 South Market, Suite 1400
San Jose, CA 95113

Tutti i test sono già stati fatti, abbiamo girato più volte le nostre classi IPV6 dall’attuale collocazione Italiana alla nuova collocazione.

Attualmente, per garantire un passaggio trasparente, la classe IP 2001:0470::/40 è stata spezzata e ridondata.

Abbiamo istituito una squadra di crisi che verificherà l’utenza telefonicamente uno alla volta.

La verifica non avrà solo lo scopo di testare se tutto funziona regolarmente, servirà a testare la rete in una condizione di stress esasperata, poichè partiranno 178.000 chiamate simultanee verso altrettanti numeri interni, si innescherà un FALSO aggiornamento del firmware verso tutti i centralini ed un FALSO aggiornamento del firmware verso TUTTI i telefoni.

• Un collegamento a larga banda di qualsiasi tipo e di qualsiasi gestore, purché dia la possibilità di vere un router proprio;

• Un router Cisco, anche di fascia SOHO;

• Un computer affidabile che funga da server.

• Un computer per effettuare il backup in caso di guasti

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Mercoledì 11 Maggio 2011 14:08